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Micro Premium

TI PARA EMPRESAS · CURITIBA E REGIÃO

Tecnologia que mantém sua empresa funcionando.

Suporte, infraestrutura, segurança e gestão de TI para empresas que precisam de tecnologia funcionando todos os dias.

Atendimento pontual ou acompanhamento contínuo. Vamos entender o que sua empresa precisa.

Suporte remoto e presencial
Gestão contínua
Segurança e backup
Curitiba e região

DUAS FORMAS DE COMEÇAR

Como podemos ajudar sua empresa?

Uma necessidade agora ou uma equipe para acompanhar sua TI no dia a dia.

01 / ACOMPANHAMENTO

Gestão contínua de TI

Para empresas que querem uma equipe responsável por acompanhar seu ambiente tecnológico.

  • Suporte aos usuários e conhecimento do ambiente.
  • Prevenção, infraestrutura e orientação de melhorias.
  • Segurança e continuidade integradas à operação.
Conhecer a TI terceirizada
02 / ATENDIMENTO PONTUAL

Suporte de TI

Para empresas que precisam resolver uma necessidade técnica ou receber atendimento eventual.

  • Suporte remoto ou atendimento presencial.
  • Diagnóstico, manutenção e resolução de problemas.
  • Orientação para definir os próximos passos.
Solicitar suporte

DO USUÁRIO À INFRAESTRUTURA

A TI da sua empresa, vista como um todo.

Diferentes necessidades, uma visão integrada do que mantém a operação funcionando.

Suporte e gestão

Apoio aos usuários e acompanhamento da rotina tecnológica da empresa.

Atendimento remoto e presencial · manutenção preventiva e corretiva

Infraestrutura

Um ambiente organizado para conectar pessoas, sistemas e equipamentos.

Servidores · redes · Wi-Fi · VPN · impressoras

Segurança e continuidade

Medidas de proteção e recuperação alinhadas aos riscos do seu ambiente.

Firewall · backup · controle de acesso · monitoramento

Cloud e produtividade

Ferramentas e ambientes de trabalho que apoiam a rotina da equipe.

Microsoft 365 · Google Workspace · serviços em nuvem

Projetos e evolução

Planejamento técnico para acompanhar as mudanças e necessidades do negócio.

Consultoria · implantações · upgrades · apoio na aquisição de equipamentos

TI TERCEIRIZADA

Uma equipe que conhece o ambiente e acompanha o negócio.

Ter uma empresa acompanhando sua TI significa conectar atendimento, prevenção e planejamento. Conhecemos o ambiente, apoiamos os usuários e orientamos sua evolução.

As responsabilidades e a forma de atendimento são definidas conforme as necessidades da empresa e o escopo contratado.

  • 01
    Conhecer para cuidar

    Entender os equipamentos, sistemas, usuários e prioridades da operação.

  • 02
    Acompanhar o dia a dia

    Atender demandas e acompanhar infraestrutura, segurança e continuidade.

  • 03
    Orientar a evolução

    Planejar melhorias e apoiar decisões técnicas à medida que a empresa cresce.

SEGURANÇA E CONTINUIDADE

Proteção faz parte da rotina.

Segurança vai além do antivírus. Envolve cuidar dos acessos, manter o ambiente atualizado e preparar a recuperação quando algo acontece.

Avaliamos as necessidades do ambiente para reduzir riscos e apoiar a continuidade da operação.

Camadas que trabalham juntas

FirewallVPNBackupControle de acessoAtualizaçõesMonitoramento

As medidas precisam fazer sentido para o ambiente, os dados e a forma de trabalhar da sua empresa.

COMO TRABALHAMOS

Clareza desde a primeira conversa.

01

Entendemos o ambiente

Conhecemos a rotina, as necessidades e os pontos que exigem atenção.

02

Definimos prioridades

Organizamos as demandas conforme o impacto na operação.

03

Assumimos o acompanhamento

Atuamos nas responsabilidades definidas e mantemos uma comunicação clara.

04

Evoluímos continuamente

Revisamos necessidades e orientamos melhorias no ambiente.

RELACIONAMENTOS REAIS

Confiança construída no atendimento.

Depoimentos já presentes no site da Micro Premium.

“Desde que comecei a trabalhar com a Micro Premium só tenho elogios. Facilidade de pagamento, parcelamento dos produtos e rapidez no atendimento são os diferenciais.”
Marcela ReginaCantinho das Armações
“O atendimento da Premium tem sido muito satisfatório, tem nos auxiliado no processo de desenvolvimento e facilitado a rotina do dia a dia, todos muitos prestativos e atenciosos.”
Jenis PaulaTitania Global
“Contratar a Micro Premium para minha empresa foi a melhor escolha. Confiança e agilidade no atendimento são os diferenciais dos serviços prestados. São sempre educados e prestativos.”
Roselis BarbosaDuplique Guarulhos
“A Micro Premium atende a Denfa deste a sua concepção e já veio indicada pelos sócios pelos serviços prestados com excelência na área de T.I. Atendimento rápido sem burocracia.”
Ulisses FrancoDenfa Comercial Importadora

PERGUNTAS FREQUENTES

Antes de começarmos.

Respostas para entender a melhor forma de atendimento para sua empresa.

Vocês atendem somente por contrato?

Não. A Micro Premium atua com atendimento eventual e gestão contínua de TI. A forma de atendimento é definida conforme a necessidade da empresa.

Também fazem atendimento pontual?

Sim. Você pode procurar a Micro Premium para uma necessidade técnica específica, diagnóstico ou manutenção. Entre em contato para entendermos a demanda.

O atendimento pode ser remoto?

Sim. O suporte remoto faz parte da atuação da Micro Premium. A possibilidade de resolver a demanda remotamente depende do problema e das condições de acesso ao ambiente.

Vocês atendem presencialmente?

Sim. A Micro Premium realiza atendimento presencial em Curitiba e região. A necessidade e as condições do atendimento são alinhadas na conversa inicial.

A Micro Premium pode cuidar de toda a TI da empresa?

Podemos acompanhar diferentes áreas da TI, do suporte aos usuários à infraestrutura e segurança. O escopo e as responsabilidades são definidos após conhecer o ambiente e as necessidades da empresa.

Quais tipos de empresa vocês atendem?

O foco é o atendimento empresarial, especialmente pequenas e médias empresas que dependem de tecnologia e precisam de suporte ou acompanhamento da sua TI.

VAMOS CONVERSAR?

Sua empresa precisa de uma TI que acompanhe o negócio.

Conte como sua empresa trabalha e o que precisa melhorar. Vamos conversar sobre a forma de atendimento adequada ao seu ambiente.